Charte de gestion des Cookies

Préambule

La présente Charte de gestion des Cookies s’adresse aux utilisateurs (Ci-après les « UTILISATEURS ») du site internet https://www.belle-fleur.fr/ (Ci-après le « SITE ») à savoir, toute personne qui accède et navigue le SITE en tant que Client ou en tant que simple internaute.

En naviguant sur le SITE, vous consentez à ce que les cookies tels que décrits ci-dessous puissent être placés sur votre terminal conformément à la présente Charte de gestion des Cookies. Vous pouvez néanmoins à tout moment revenir sur votre consentement et refuser le dépôt de tel ou tel cookie.

1. Qui collecte mes donnees ?

Le responsable des traitements des données des UTILISATEURS collectées via le SITE est BELLE FLEUR, Société par actions simplifiée unipersonnelle capital social de 2 000 euros immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 833 624 810 R.C.S., dont le siège social est situé au 21 rue Léon Jost 75017 Paris, prise en la personne de son représentant légal dûment habilité à conclure les présentes (ci-après « BELLE FLEUR » ou « Nous »).

2. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le disque dur de votre terminal lors de votre visite sur un site internet. Il enregistre certaines informations sur votre navigation ou sur votre comportement en ligne qui nous permettent d’améliorer et de faciliter votre expérience en qualité d’internaute.

3. A quoi servent les cookies ?

Les cookies utilisés sur le SITE servent à vous différencier pour améliorer votre navigation et les services que nous vous proposons.

En pratique, les cookies techniques nous permettent de vous authentifier, de vous identifier, d’accélérer votre navigation sur notre SITE et l’accès à ses différentes fonctionnalités. Ils peuvent, le cas échéant, enregistrer vos préférences ou mesurer les différents usages du SITE.

D’autres cookies de mesure d’audience et traceurs peuvent nous servir à établir des statistiques d’audience de notre SITE, afin de nous améliorer et de vous proposer toujours plus de confort dans la visite de notre SITE, et à vous des publicités et offres promotionnelles ciblées en fonction de votre navigation.

4. Les cookies du site et leur finalité

BELLE FLEUR privilégie la transparence dans le traitement de vos données. A ce titre, et pour que votre information soit la plus claire possible, vous trouverez ci-dessous différents cookies utilisés sur le SITE et leur finalité :

1. Les cookies propriétaires

1.1 Les cookies fonctionnels et techniques permettant majoritairement d’améliorer votre navigation sur le SITE. Ce sont eux qui vont envoyer des informations à notre SITE et à votre navigateur : mémorisation des informations relatives à un formulaire (identifiant, adresse), les préférences d’affichage de votre terminal (langue, résolution), des mesures de sécurité comme l’expiration de votre session, etc.

Attention, la navigation sur le SITE et/ou l’utilisation de certaines fonctionnalités pourraient être altérées si vous choisissez de désactiver ces cookies.

1.2 Les cookies techniques de statistiques et de mesure d’audience du SITE nous aident à mieux comprendre l’utilisation qui est faite du SITE et à vous proposer des services de qualité :

Google Analytics

Permet d’analyser les statistiques de consultation de notre site. Indispensable pour piloter notre site internet, il permet de mesurer des indicateurs comme l’affluence, les produits les plus consultés, ou encore la répartition géographique des visiteurs.

Politique du partenaire: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

Durée de vie de 13 mois maximum: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

SendinBlue

Envoie des emails personnalisés.

Politique du partenaire: https://fr.sendinblue.com/legal/antispampolicy/

Drift

Chat en ligne avec nos équipes.

Politique du partenaire: https://www.drift.com/privacy-policy/

2. Les cookies tiers

En vous rendant sur le SITE, il est possible que des sociétés partenaires implantent des cookies sur votre terminal.

L’utilisation de ces cookies est soumise aux mêmes restrictions sur la protection des données personnelles établies par la loi « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement UE n°2016/679 du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD »). Dans les paramétrages de votre navigateur, vous pourrez désactiver ces cookies tiers seuls ou en même temps que les nôtres. Il y a en particulier :

2.1 Les cookies liés aux opérations relatives à la publicité : Ces cookies sont utilisés par des prestataires publicitaires sur le SITE.

Ils permettent d’identifier les prestations consultées ou achetées et favorisent la personnalisation de l’offre publicitaire. Les cookies contenus au sein même des publicités ont pour objectif de fournir des informations et des statistiques sur la pertinence de leur diffusion (nombre d’utilisateurs cliquant sur la publicité, nombre de fois où elle est affichée etc.)

Facebook Pixel

Serveur publicitaire, Ciblage publicitaire, Analytique/Mesure, Personnalisation du contenu, Optimisation

Politique du partenaire: www.facebook.com/about/privacy

Google Ads

Mesure l’efficacité des campagnes sponsorisées. Google Ads est la régie publicitaire du moteur de recherche Google. Il permet de réaliser des campagnes de pub via un système d’annonces et d’afficher ces annonces dans les résultats des moteurs de recherches en fonction des mots clés tapés par les internautes.

Politique du partenaire: https://privacy.google.com/intl/fr_fr/businesses/compliance/#!?modal_active=none

5. Comment gérer les cookies ?

Sur vos ordinateurs, Smartphones et autres terminaux d’accès à Internet, par défaut le logiciel de navigation accepte les cookies présents sur les sites internet.

Mais vous restez maître de l’installation de ces cookies car vous avez la possibilité de configurer votre logiciel de navigation pour :

• Accepter ou refuser les cookies se trouvant sur le SITE ;
• Refuser systématiquement tous les cookies ;
  
• Demander votre consentement sur chacun des cookies que vous rencontrez lors de votre navigation sur internet.
  

Pour ce faire, il vous suffit de vous reporter à vos logiciels de navigation et de suivre leurs instructions. A titre d’exemple :

• Avec Internet Explorer™ : menu Outils ➛ Options internet ➛ Onglet Confidentialité ➛ choisissez le niveau souhaité
• Avec Firefox™ : menu Outils ➛ Options ➛ Onglet Vie privée ➛ choisissez les options souhaitées
• Avec Chrome™ : menu de configuration (logo paramètres) ➛ Paramètres ➛ Paramètres avancés ➛ Paramètres de contenu ➛ Choisissez les options souhaitées
• Avec Safari™ : Safari (logo paramètres) ➛ Préférences ➛ Sécurité ➛ Afficher les cookies ➛ Choisissez les options souhaitées
• Avec Opera™ : menu Outils ➛ Préférences ➛ Onglet Avancé ➛ Rubrique Cookies ➛ Gérer les cookies ➛ Choisissez les options souhaitées

Comme indiqué précédemment, en choisissant de bloquer nos cookies, nous tenons à vous informer que la navigation sur le SITE et/ou l’utilisation de certaines fonctionnalités pourraient être altérées. En tout état de cause, si vous choisissez de supprimer tous les cookies, votre expérience utilisateur en sera fortement affectée et vos préférences de navigation seront effacées.

6. Votre consentement

En naviguant sur le SITE, vous acceptez que BELLE FLEUR installe des cookies dits « techniques » qui accèdent, inscrivent et consultent des informations stockées dans votre équipement terminal :

• Ayant pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique ;
  
• Strictement nécessaires à la fourniture du service de communication en ligne du SITE.
  

Lors de votre inscription sur le SITE, vous avez également été informés de la présence de cookies traceurs destinés notamment à vous proposer des offres adaptées à vos centres d’intérêts et à réaliser des statistiques de visites et de la possibilité de vous y opposer en accédant à la présente Charte de gestion des cookies.

Dans tous les cas, vous êtes informés des finalités pour lesquelles vos données sont collectées par nos soins via les différents formulaires de collecte de données en ligne, votre compte client ou bien encore via notre Politique de confidentialité accessible sur la page suivante : https://www.belle-fleur.fr/politique-de-confidentialite-et-traitement-des-donnees-personnelles/

Si le navigateur le permet, vous pouvez désactiver à tout moment ces cookies, en suivant la procédure indiquée par ce navigateur. Cependant, BELLE FLEUR vous informe qu’une telle désactivation peut avoir pour conséquence de ralentir et/ou perturber l’accès au SITE.

7. Vos droits

Conformément à la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 et au Règlement (UE) 2016/679 du parlement européen et du conseil du 27 avril 2016, entré en vigueur le 25 mai 2018 (ci-après « RGPD »), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès (article 15 RGPD), de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude de vos données ;
• Droit de verrouillage ou d’effacement de vos données à caractère personnel (article 17 RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite ;
• Droit de retirer à tout moment votre consentement (article 13-2c RGPD) ;
• Droit à la limitation du traitement de vos données (article 18 RGPD) ;
• Droit d’opposition au traitement de vos données (article 21 RGPD) ;
• Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies, lorsque vos données font l’objet de traitements automatisés fondés sur votre consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD) ;
• Droit de définir le sort de vos données après votre mort et de choisir que nous communiquions (ou non) vos données à un tiers que vous aurez préalablement désigné.

En cas de décès et à défaut d’instructions de votre part, nous nous engageons à détruire vos données, sauf lorsque leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Vous pouvez exercer vos droits en utilisant l’un des moyens suivants :

• Soit par email, à l’adresse: info@belle-fleur.fr
• Soit par courrier à l’adresse suivante : BELLE FLEUR 21 rue Léon Jost 75017 Paris

En outre, si votre navigateur internet le permet, vous pouvez à tout moment désactiver ces cookies en vous référant aux procédures détaillées ci-avant.

Pour en savoir plus sur notre gestion de vos données à caractère personnel, consultez notre Politique de confidentialité accessible sur la page suivante : https://www.belle-fleur.fr/politique-de-confidentialite-et-traitement-des-donnees-personnelles/

8. Durée de conservation

En tout état de cause, les informations stockées dans votre terminal (ex : cookies) ou tout autre élément utilisé pour vous identifier à des fins de statistiques d’audience ne sont pas conservés au-delà d’une période de treize (13) mois. Au-delà de ce délai, les données de fréquentation brutes associées à un identifiant sont soit supprimées soit anonymisées.

Pour en savoir plus sur les cookies (comment les gérer, les supprimer, les identifier), vous pouvez consulter le site internet de la CNIL : www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/#c5554